從營銷現(xiàn)象中提取的構念可以定量地測量，就稱為營銷變量或變量。

采用問卷進行調查，有利于全面、準確地收集各種資料。

調查問卷應該先問觀念、情感、態(tài)度方面的問題，然后才是事實、行為等方面的問題。

一份完整的市場調查問卷，由開頭部分、甄別部分、主體部分、背景資料、編碼、結束語六個部分組成。

封閉式問題把對研究問題的看法、印象、態(tài)度等用不同的等級評分加以描述，讓被訪者選擇作答。

對于一個標準測驗來說，效度比信度更為重要。

無結構式問卷適用于大規(guī)模的調查，便于進行資料處理和定量分析。

面訪調查中，由于調查者與被調查者是面對面的，因此可以詢問較長的、復雜的和各種類型的問題。

調查問卷就是針對市場調查主題所設計的一整套問題、問題的答案構成市場調查所需收集的信息的重要來源。

類別量表的數字能反映對象具體特征的性質和數量，計算平均數是有意義的。