構(gòu)念是一種特殊而抽象的概念，可以直接觀察。

調(diào)查問(wèn)卷應(yīng)該先問(wèn)觀念、情感、態(tài)度方面的問(wèn)題，然后才是事實(shí)、行為等方面的問(wèn)題。

從營(yíng)銷現(xiàn)象中提取的構(gòu)念可以定量地測(cè)量，就稱為營(yíng)銷變量或變量。

問(wèn)卷中“請(qǐng)對(duì)該旅游景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量按1-5分進(jìn)行評(píng)價(jià)”等屬于行為性問(wèn)題。

調(diào)查問(wèn)卷就是針對(duì)市場(chǎng)調(diào)查主題所設(shè)計(jì)的一整套問(wèn)題、問(wèn)題的答案構(gòu)成市場(chǎng)調(diào)查所需收集的信息的重要來(lái)源。

概念操作化是指將數(shù)字或符號(hào)所指代的內(nèi)涵，用可測(cè)量的事實(shí)或行為表達(dá)出來(lái)，從而對(duì)某一概念達(dá)成共識(shí)的過(guò)程。

面訪調(diào)查中，由于調(diào)查者與被調(diào)查者是面對(duì)面的，因此可以詢問(wèn)較長(zhǎng)的、復(fù)雜的和各種類型的問(wèn)題。

構(gòu)念是一種特殊而抽象的概念，即用一個(gè)名詞對(duì)營(yíng)銷現(xiàn)象給出的歸納和解釋，通常包含特定的語(yǔ)義結(jié)構(gòu)。

名義變量?jī)H用來(lái)表示類別差異，數(shù)字的大小與順序不具有任何實(shí)際意義。

觀察法是指在人為控制的條件下，研究人員改變一些因素，然后觀察這些因素的變化對(duì)其他因素有何影響的一種收集資料的方法。（）