問卷中“請對該旅游景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量按1-5分進行評價”等屬于行為性問題。

對于一個標(biāo)準(zhǔn)測驗來說，效度比信度更為重要。

封閉式問題比較適用于調(diào)查受消費者心理因素影響較大的問題，這種詢問在探索性調(diào)查中常常采用。

從營銷現(xiàn)象中提取的構(gòu)念可以定量地測量，就稱為營銷變量或變量。

面訪調(diào)查中，由于調(diào)查者與被調(diào)查者是面對面的，因此可以詢問較長的、復(fù)雜的和各種類型的問題。

行為性問題是對被調(diào)查者的個人實際情況進行的調(diào)查。

無結(jié)構(gòu)式問卷通常用于座談會調(diào)查法、小規(guī)模的深層訪談?wù){(diào)查法或探索性調(diào)查。

動機性問題是對被調(diào)查者的對某一問題和事物的態(tài)度、意見、感覺和偏好等的調(diào)查。

調(diào)查問卷應(yīng)該先問觀念、情感、態(tài)度方面的問題，然后才是事實、行為等方面的問題。

信度通常是指問卷的有效性和正確性。