單項選擇題下列屬于特許經(jīng)營模式的缺點的是（）
①控制較為困難
②降低成功服務(wù)概念的利潤率
③可能造成品牌分化
④經(jīng)銷商的品牌精神
①控制較為困難
②降低成功服務(wù)概念的利潤率
③可能造成品牌分化
④經(jīng)銷商的品牌精神
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②④
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題下列屬于服務(wù)消費的屬性中的體驗性屬性的是（）
①美容美發(fā)
②牙醫(yī)服務(wù)
③醫(yī)療服務(wù)
④度假
①美容美發(fā)
②牙醫(yī)服務(wù)
③醫(yī)療服務(wù)
④度假
A.①②
B.①③
C.①④
D.②④
2.單項選擇題下列屬于服務(wù)工廠是（）
①航空公司
②酒店
③學(xué)校
④運輸公司
①航空公司
②酒店
③學(xué)校
④運輸公司
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
3.單項選擇題
下列屬于公共服務(wù)的是（）
①政府機(jī)構(gòu)
②環(huán)境保護(hù)
③檢察院
④法院
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②④
4.單項選擇題
下列屬于生產(chǎn)和生活服務(wù)的是（）
①保險
②房地產(chǎn)
③娛樂
④會計
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
5.單項選擇題
下列屬于流通服務(wù)的是（）
①交通
②保險
③郵政
④倉儲
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①③④
最新試題
在服務(wù)接觸中，員工支配服務(wù)的基本出發(fā)點是（）
題型：多項選擇題
服務(wù)企業(yè)通過多種方式達(dá)到并保持全面成本領(lǐng)先地位，其中常用的基本方式中不包括（）
題型：單項選擇題
在服務(wù)利潤鏈中各構(gòu)成要素相互之間的關(guān)系是（）
題型：多項選擇題
由于信息技術(shù)的發(fā)展，智慧酒店應(yīng)運與而生，這屬于服務(wù)設(shè)計與開發(fā)動因中的哪一種（）
題型：單項選擇題
戰(zhàn)略服務(wù)觀由幾個環(huán)節(jié)構(gòu)成（）
題型：單項選擇題
以下屬于漸進(jìn)式服務(wù)創(chuàng)新的是（）
題型：多項選擇題
以下屬于服務(wù)交鋒管理的是（）
題型：多項選擇題
不同類型服務(wù)組織的設(shè)施布局目標(biāo)各有不同，以下正確的說法是（）
題型：多項選擇題
按顧客抱怨的對象，顧客抱怨行為可以分為兩種，即投訴型抱怨和非投訴型抱怨。以下哪些屬于投訴型抱怨（）
題型：多項選擇題
加快現(xiàn)有的服務(wù)速度、增加花色、提高服務(wù)等級等，這種做法是（）
題型：單項選擇題