“不嘲笑、不悲哀、不怨天尤人，而是去理解?！笔悄奈徽f的（）。

巴普洛夫條件反射實驗，能夠說明練習(xí)的有效性，能夠強(qiáng)化行為。

教練技術(shù)是一種使他人有能力去采取行動、加強(qiáng)他們的力量的方法。

示對與示錯相結(jié)合對于會影響安全及質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)應(yīng)先示范對的再示范錯的接著講解錯的會造成什么后果。

由于自己內(nèi)心對一些事情想不開、有困惑、迷?；蚴瞧渌樾螌?dǎo)致的情緒不佳被稱為（）。

沖突只有在轉(zhuǎn)化為個人恩怨時才有害，但它完全有可能超脫于個人恩怨之外。

以下屬于技能傳授六步法的是（）。

即使熟知各項工作，如沒有傳授的技能就不能向技術(shù)人員傳授工作。

員工異常情緒狀態(tài)分為哪兩類（）。

教練技術(shù)在任何場合、任何地點、任何條件下都能使用。