單項(xiàng)選擇題（）的工作效率將直接影響到前廳部的客房銷售、信息管理與提供協(xié)調(diào)對客服務(wù)等各項(xiàng)服務(wù)的發(fā)揮。
A.總機(jī)服務(wù)
B.辦理入住登記
C.詢問留言服務(wù)
D.客房服務(wù)
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1.單項(xiàng)選擇題長住客人入住前得準(zhǔn)備工作不包括（）。
A.與客人接觸，如果形成意向，可簽訂租房合同
B.根據(jù)賓客要求對房間進(jìn)行調(diào)整和布置
C.協(xié)商好租期與房費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
D.由總經(jīng)理接待
最新試題
網(wǎng)絡(luò)分銷渠道預(yù)訂時(shí)，下列數(shù)據(jù)對傭金計(jì)算無關(guān)的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
VIP客人抵店后應(yīng)準(zhǔn)確使用（）來稱呼客人。
題型：單項(xiàng)選擇題
針對酒店網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評，以下應(yīng)對策略中正確的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
酒店預(yù)訂最基本的形式是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
前廳服務(wù)質(zhì)量的高低，取決于賓客對服務(wù)質(zhì)量的預(yù)期與實(shí)際感知之間的關(guān)系。
題型：判斷題
銷售會(huì)員卡的時(shí)機(jī)是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
通過向員工通報(bào)酒店近期工作計(jì)劃和近期酒店工作成果情況能（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列不屬于前廳易耗品的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
訪客的接待截止時(shí)間是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
酒店管理層應(yīng)優(yōu)化客戶意見表的設(shè)計(jì)和內(nèi)容，使其既（），也可獲取需要的顧客信息。
題型：單項(xiàng)選擇題