單項選擇題對于客人的()費用,總臺采取依日累計的方法,每天結(jié)算一次。

A.餐飲
B.洗衣
C.房租
D.康樂


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2.單項選擇題()是飯店品質(zhì)提升的一個非常好的切入點。

A.服務(wù)質(zhì)量信息
B.服務(wù)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)
C.賓客建議投訴
D.服務(wù)質(zhì)量方法

4.單項選擇題()酒吧是最常見的一種酒吧。

A.站立
B.雞尾酒廊
C.主題
D.特色