單項選擇題在營銷系統(tǒng)使用具有()角色工號進行停電信息的變更。

A.信息錄入
B.省級客服中心人員
C.信息審核;國網(wǎng)客服中心人員


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3.單項選擇題智能化供電服務(wù)指揮系統(tǒng)可以在()查詢故障報修APP工單統(tǒng)計。

A.同業(yè)對標(biāo)報修
B.班組同業(yè)對標(biāo)
C.供電服務(wù)指揮評價指標(biāo)
D.供電服務(wù)指揮報表

4.單項選擇題智能化供電服務(wù)指揮系統(tǒng)可在短信應(yīng)用模塊通過()提取停電區(qū)域內(nèi)客戶聯(lián)系方式。

A.短信發(fā)送
B.客戶關(guān)系
C.線路關(guān)聯(lián)客戶短信
D.停電信息管理

5.單項選擇題智能化供電服務(wù)指揮系統(tǒng)用戶可點擊(),進行各項待辦業(yè)務(wù)聲音的開啟或關(guān)閉。

A.設(shè)置
B.幫助
C.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理
D.設(shè)備狀態(tài)

最新試題

國調(diào)中心負(fù)責(zé)公司配網(wǎng)搶修指揮管理()及技術(shù)支持功能應(yīng)用規(guī)范的制定。

題型:單項選擇題

故意毀壞供電企業(yè)用電計量裝置,屬于()行為。

題型:單項選擇題

根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》規(guī)定,供電公司接到報修電話后,故障搶修人員到達故障現(xiàn)場的時限:城區(qū)()分鐘、農(nóng)村()分鐘、邊遠地區(qū)2小時,特殊邊遠地區(qū)根據(jù)實際情況合理確定。

題型:單項選擇題

根據(jù)設(shè)備拓?fù)湟约皩崟r運行信息實現(xiàn)重復(fù)報修、計劃停電報修的快速排除以及新增故障的及時判定,可以()。

題型:單項選擇題

各類生產(chǎn)停電計劃發(fā)布的部門為()。

題型:單項選擇題

供電服務(wù)指揮中心實行()全天候服務(wù)管控和服務(wù)響應(yīng)。

題型:單項選擇題

故障停送電信息發(fā)布()內(nèi)派發(fā)的故障報修類工單,可進行工單合并,但不可回退至工單派發(fā)單位。

題型:單項選擇題

故障工單根據(jù)客戶需求生成約時工單,選擇業(yè)務(wù)類型后關(guān)聯(lián)營銷工單,把()等按客戶需求填寫完成,并按時間節(jié)點來完成此工單。

題型:單項選擇題

公司配網(wǎng)故障搶修指揮的歸口管理部門是()。

題型:單項選擇題

國網(wǎng)客服中心根據(jù)受理的客戶報修情況,經(jīng)核實未發(fā)現(xiàn)相關(guān)停送電信息的,通知各()催促省相關(guān)單位報送停送電信息。

題型:單項選擇題