單項選擇題無論飯店大小，等級高低，（）部都是向住店賓客提供服務(wù)的活動中心。
A.餐廳
B.商品
C.前廳
D.工程
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題客房收入一般占飯店全部收入的（）
A.40%～60%
B.50%～70%
C.60%～80%
D.70%～80%
2.單項選擇題前廳部猶如飯店的大腦，在很大程度上控制和（）整個飯店的經(jīng)營活動。
A.指揮
B.制約
C.協(xié)調(diào)
D.發(fā)展
3.單項選擇題飯店的主要產(chǎn)品是（），局它的收入由前廳部直接收取。
A.客房
B.前廳
C.餐飲
D.服務(wù)
4.單項選擇題前廳部在整個飯店的經(jīng)營管理中起（）
A.經(jīng)濟
B.經(jīng)濟、協(xié)調(diào)
C.經(jīng)濟、協(xié)調(diào)、樞紐
D.經(jīng)濟、協(xié)調(diào)、樞紐、決策
5.單項選擇題飯店的（）部是向住店賓客提供服務(wù)的活動中心。
A.商場
B.客房
C.餐廳
D.前廳
最新試題
門童在接待乘車抵店的客人時，應(yīng)面帶笑容，右手為客人打開車門，躬身客人致意，并用左手擋住車門上沿，以免客人碰頭。
題型：判斷題
團隊和散客安排在同一樓層。
題型：判斷題
（）客人比較在乎房價，希望客房景色優(yōu)美、干凈衛(wèi)生。
題型：填空題
散客行李工作流程中，客人入店，將客人引至前臺，幫助客人搬運所帶的行李，搬運時必須十分小心，不可損壞行李；貴重物品及（）要讓客人自己拿。
題型：填空題
飯店無論規(guī)模大小、檔次高低，都必須保證24小時運轉(zhuǎn)的部門是（）
題型：單項選擇題
關(guān)于入住登記程序，說法正確的是（）
題型：單項選擇題
辦理入住登記時，下列不屬于有效證件的是（）
題型：單項選擇題
保證類預(yù)訂能保證客人的利益但不能保證飯店的利益。
題型：判斷題
電話預(yù)訂最準確，不容易出錯。
題型：判斷題
保證類預(yù)訂可以用現(xiàn)金、信用卡、合同擔(dān)保。
題型：判斷題