單項選擇題做好精神文化的規(guī)劃有()個步驟。
A.3
B.4
C.5
D.6
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1.多項選擇題行為文化規(guī)劃包括()。
A.行為規(guī)范管理
B.人際關系規(guī)范
C.公共關系規(guī)范
D.服務行為規(guī)范
3.單項選擇題沙因認為,年輕的管理者只有獲得()、處理人際關系的能力、處理感情問題的能力才能有信心去追求高級管理階層的職位。
A.分析能力
B.解決問題的能力
C.制定決策的能力
D.領導團隊的能力
4.單項選擇題客戶至上,體現(xiàn)了企業(yè)文化管理的()功能。
A.約束
B.導向
C.凝聚
D.激勵
5.多項選擇題企業(yè)文化的理論框架是()。
A.企業(yè)整體價值觀念
B.企業(yè)精神
C.企業(yè)倫理道德
D.企業(yè)風貌與形象
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人們在對企業(yè)文化結構的認識上存在差異性。
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