對于一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)測驗(yàn)來說，效度比信度更為重要。

問卷中“請對該旅游景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量按1-5分進(jìn)行評價(jià)”等屬于行為性問題。

構(gòu)念是一種特殊而抽象的概念，即用一個(gè)名詞對營銷現(xiàn)象給出的歸納和解釋，通常包含特定的語義結(jié)構(gòu)。

封閉式問題把對研究問題的看法、印象、態(tài)度等用不同的等級評分加以描述，讓被訪者選擇作答。

信度與效度評估是對測量結(jié)果的精確度和準(zhǔn)確度的評估，旨在保證測量結(jié)果能很好地反映所測屬性的真實(shí)值。

問卷量級層次越多，對測量的評價(jià)就越精確。

通常情況下您會(huì)選擇什么品牌的啤酒？問卷應(yīng)注意避免假設(shè)性問題。

問卷的主體部分概括說明調(diào)查的研究主題，使被調(diào)查者對所要回答問題的涉及面有一個(gè)大致的了解。

調(diào)查問卷應(yīng)該先問觀念、情感、態(tài)度方面的問題，然后才是事實(shí)、行為等方面的問題。

問卷中提問“您覺得O2O的未來前景怎樣？”，應(yīng)避免誘導(dǎo)性問題。