單項(xiàng)選擇題問卷法是企業(yè)文化規(guī)劃編制程序中()的一個(gè)方法。

A.企業(yè)文化的調(diào)研
B.企業(yè)文化設(shè)計(jì)
C.企業(yè)文化的實(shí)施
D.企業(yè)文化變革


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2.多項(xiàng)選擇題行為文化規(guī)劃包括()。

A.行為規(guī)范管理
B.人際關(guān)系規(guī)范
C.公共關(guān)系規(guī)范
D.服務(wù)行為規(guī)范

4.單項(xiàng)選擇題沙因認(rèn)為,年輕的管理者只有獲得()、處理人際關(guān)系的能力、處理感情問題的能力才能有信心去追求高級(jí)管理階層的職位。

A.分析能力
B.解決問題的能力
C.制定決策的能力
D.領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力

5.單項(xiàng)選擇題客戶至上,體現(xiàn)了企業(yè)文化管理的()功能。

A.約束
B.導(dǎo)向
C.凝聚
D.激勵(lì)