請(qǐng)閱讀以下材料:
旅行社員工跳槽事件相當(dāng)頻繁。2005年7—8月,國(guó)內(nèi)某大型旅行社總社歐關(guān)部的10余名業(yè)務(wù)骨干,未經(jīng)批準(zhǔn)和辦理有關(guān)手續(xù),便集體跳槽加入另一旅行社總社,并將其在工作中使用、保管的本旅行社客戶檔案大部分帶走。與此同時(shí),他們新任職的旅行社用這些人組建了歐美二部,致使原任職的旅行社的國(guó)外客戶在一周的時(shí)間內(nèi)紛紛以種種理由取消了原定8月至12月的旅游團(tuán)隊(duì)151個(gè),約占同期預(yù)訂團(tuán)隊(duì)總數(shù)的三分之二。此舉使原任職的旅行社減少計(jì)劃收2000多萬元,損失利潤(rùn)300多萬元。在旅行社行業(yè)中,此類集體或重要員工跳槽事件時(shí)有發(fā)生,許多旅行社因此遭受重要損失。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
最新試題
在數(shù)字化時(shí)代,旅游接待業(yè)如何利用數(shù)字技術(shù)提升服務(wù)體驗(yàn)()?
在旅游接待業(yè)中,哪種類型的營(yíng)銷策略有助于增加游客的參與感和歸屬感()?
在旅游接待業(yè)中,哪種方式可以有效提升游客的參與感和體驗(yàn)度()?
在旅游接待業(yè)中,哪個(gè)部門通常負(fù)責(zé)確保游客在住宿期間的安全與舒適()?
對(duì)于旅游接待業(yè)來說,哪種類型的培訓(xùn)對(duì)提升員工服務(wù)質(zhì)量最為關(guān)鍵()?
旅游接待業(yè)中的“智慧酒店”通常具備哪些特點(diǎn)()?
在數(shù)字化時(shí)代,旅游接待業(yè)如何更有效地與游客互動(dòng)()?
在旅游接待業(yè)中,哪種策略有助于建立良好的口碑效應(yīng)()?
以下哪些部門在旅游接待業(yè)中扮演著關(guān)鍵角色()?
以下哪個(gè)因素對(duì)于旅游接待業(yè)來說,是提升競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵()?