A.1
B.2
C.3
D.5
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A.1
B.2
C.3
D.6
A.1次
B.2次
C.3次
D.4次
A.掛斷正在接聽(tīng)的電話去接另一個(gè)電話
B.請(qǐng)正通話對(duì)象稍等，不要掛電話，然后去接另一個(gè)電話，接通后請(qǐng)對(duì)方稍等，然后繼續(xù)接聽(tīng)第一個(gè)電話
C.繼續(xù)與正通話對(duì)象講話，不理睬第二個(gè)電話
D.請(qǐng)正通話對(duì)象稍后打過(guò)來(lái)，然后去接聽(tīng)第二個(gè)電話
A.連衣裙或中式上衣配長(zhǎng)裙
B.皮裙
C.半高跟皮鞋
D.深色長(zhǎng)襪
A.在走廊上，接待人員在客人之前兩三步，讓客人走在內(nèi)側(cè)
B.引導(dǎo)客人上下樓時(shí)，接待人員應(yīng)走在前面
C.乘坐電梯時(shí)，接待人員應(yīng)先進(jìn)入電梯，走出電梯時(shí)，接待人員應(yīng)請(qǐng)客人先行
D.客人進(jìn)入會(huì)客室如果坐在了靠近門(mén)的下座，接待人員不可以請(qǐng)其改坐，否則不禮貌
最新試題
柜員休息時(shí)應(yīng)對(duì)假幣實(shí)物、假幣收繳憑證及假幣印章辦理交接。
重要空白憑證經(jīng)管人員臨時(shí)離崗要將重要空白憑證入箱加鎖保管。
退出核心系統(tǒng)有兩種方式：臨時(shí)簽退，不需要錄入指紋，柜員在選擇了臨時(shí)簽退后在密碼字段處直接按回車(chē)鍵即可退出系統(tǒng)；正式簽退，需要操作柜員正確錄入柜員指紋后才能退出系統(tǒng)。
進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查或?qū)ο嚓P(guān)個(gè)人居民身份證信息進(jìn)一步核實(shí)時(shí)，發(fā)現(xiàn)客戶以虛假居民身份證騙取開(kāi)立銀行賬戶或辦理其他銀行業(yè)務(wù)的，應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行分支機(jī)構(gòu)報(bào)告。
“7107系統(tǒng)內(nèi)憑證作廢”交易由營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員操作。
下面關(guān)于柜面服務(wù)語(yǔ)言要求說(shuō)法正確的選項(xiàng)有（）。
龍江銀行借記卡具有透支功能，可以先取現(xiàn)或消費(fèi)后存款。
銀信通業(yè)務(wù)的賬戶信息，供客戶及時(shí)掌握相關(guān)信息之用，可作為記賬憑證和法律依據(jù)。
經(jīng)辦柜員按規(guī)定在每把紙幣腰條及硬幣封口處加蓋柜員個(gè)人名章。
核心系統(tǒng)中賬號(hào)的設(shè)置規(guī)則為機(jī)構(gòu)號(hào)4位、幣種2位、業(yè)務(wù)代號(hào)4位、順序號(hào)5位、校驗(yàn)位2位。