單項選擇題以下飲品可以在中暑階段供服務對象飲用的有()。
A.綠豆湯
B.大米粥
C.小米粥
D.紅豆湯
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1.單項選擇題面對服務對象突發(fā)的昏厥,殯儀服務員應立即()。
A.進行施救
B.按壓心臟
C.物理降溫
D.詢問家屬既往病史
2.單項選擇題引導服務中對于稱呼喪戶,以下論述錯誤的是()。
A.要合乎禮節(jié)
B.都按性別
C.要合乎喪戶個人習慣
D.要顯出敬意
3.單項選擇題以下引導人員所說的話正確的是()。
A.我是X號殯儀務員,現在由我為您進行引導服務,這邊請。
B.家屬來了嗎,到這來!
C.你是XX家屬?過來一下!
D.家屬呢?XX家屬!
4.單項選擇題引導陪同服務可以說從喪戶的角度出發(fā),具有()。
A.靈活性
B.廣泛性
C.人文關懷
D.復雜性
5.單項選擇題有時喪戶提出的需求殯儀館無法滿足,這對殯儀服務單位是()。
A.潛在需求
B.過度需求
C.不健康需求
D.不規(guī)則需求
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最新試題
殯葬設施設備在一個生命周期的運行后必然面臨()問題。
題型:單項選擇題
()對于殯儀服務員來說是一種特別重要的溝通,代表心靈的窗戶。
題型:單項選擇題
()的遺體,由警方出具死亡證明。
題型:單項選擇題
家祭儀式的襄儀應站立于()。
題型:單項選擇題
在殯儀服務中,()是殯儀服務員使用最頻繁的交際語言。
題型:單項選擇題
以下屬于家庭祭奠儀式意義的有()。
題型:單項選擇題
殯儀服務員在洽談時一定要保護好逝者和喪戶的()。
題型:單項選擇題
以下殯儀服務中哪項不是必須進行的?()
題型:單項選擇題
下列哪類型遺體要進行消毒處理?()
題型:單項選擇題
殯儀服務員在著裝時,鞋、腰帶、公文包最好都是黑顏色的,這符合著裝的()原則。
題型:單項選擇題