A.自始至終與游客在一起,對游客中的老幼病殘?jiān)泻推渌鮿萑后w要給予合理關(guān)照
B.注意隨時(shí)清點(diǎn)人數(shù),以防游客走散
C.避開景區(qū)中存在安全隱患的地方
D.隨時(shí)做好安全提示,提醒游客注意容易碰頭和失足的地方
E.如實(shí)向游客介紹本景區(qū)的危險(xiǎn)地帶
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A.立即報(bào)告組團(tuán)社,并通知下一站接待社
B.立即與全團(tuán)游客商量補(bǔ)救措施,調(diào)整活動(dòng)時(shí)間
C.立即通知接待社辦理退房、退餐、退車等事宜
D.立即將旅游團(tuán)提前離開的消息告訴游客
A.同意其要求,但陪同一起劃船
B.盡量勸阻并如實(shí)說明情況
C.若游客堅(jiān)持則不必阻攔,但說明后果自負(fù)
D.讓游客去問領(lǐng)隊(duì),由領(lǐng)隊(duì)決定
A.請旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)調(diào)解或者內(nèi)部調(diào)整
B.若有空房,可滿足其要求,房費(fèi)由二人共擔(dān)
C.若無空房,應(yīng)退還住宿費(fèi),并聯(lián)系其他飯店
D.若導(dǎo)游住的房間有空位,可讓其前來同住
A.自始至終保持高潮狀態(tài)
B.游覽行進(jìn)速度有緩有急
C.講解節(jié)奏有快有慢
D.有張有弛,勞逸結(jié)合
A.精神補(bǔ)償法
B.分析法
C.轉(zhuǎn)移法
D.暗示法
最新試題
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
簡述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn),導(dǎo)游員的處理程序。
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動(dòng)、提前離開旅游團(tuán)時(shí),導(dǎo)游員的處理程序。
旅行、游覽時(shí),導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
簡述游客丟失財(cái)物的處理程序。
簡述誤機(jī)(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生?
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項(xiàng)目,全陪應(yīng)如何處理?
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。