A.客棧時(shí)期—豪華酒店時(shí)期—商業(yè)酒店時(shí)期—現(xiàn)代酒店時(shí)期
B.客棧時(shí)期—豪華酒店時(shí)期—現(xiàn)代酒店時(shí)期—商業(yè)酒店時(shí)期
C.驛站時(shí)期—中國近代酒店時(shí)期—行政事業(yè)單位時(shí)期—現(xiàn)代酒店時(shí)期
D.驛站時(shí)期—行政事業(yè)單位時(shí)期—中國近代酒店時(shí)期—現(xiàn)代酒店時(shí)期
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A.近代飯店
B.中西式飯店
C.西式飯店
D.鐵道客棧
A.對其產(chǎn)品或服務(wù)不滿意
B.搬家
C.不再需要該企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)
D.經(jīng)理或員工的態(tài)度冷漠
A.娛樂休閑型
B.美容保健型
C.酒吧、KTV、舞廳等
D.健身康體型
最新試題
按照重要程度來劃分,住宿和餐飲服務(wù)屬于()
酒店服務(wù)的關(guān)聯(lián)性需要酒店員工樹立兩種觀念,一個(gè)是系統(tǒng)觀,一個(gè)是大局觀。
門市柜臺銷售中,商品柜臺一般高()米。
以下哪一款酒不適合做雞尾酒()
前廳部須確保預(yù)定人員12小時(shí)在崗,如無法保證在崗,應(yīng)設(shè)置電話轉(zhuǎn)移功能,保證及時(shí)接電話。
按照表現(xiàn)形式劃分,可以將酒店服務(wù)劃分為核心服務(wù)、支持服務(wù)和延伸服務(wù)。
客房服務(wù)員進(jìn)住客房收取洗衣袋和洗衣單的時(shí)間應(yīng)該是()
針對顧客提供有針對性的和靈活性的服務(wù)是()的要求。
()通常設(shè)置在大堂,為客人提供商務(wù)服務(wù)。
西餐中吃牛肉、羊肉、豬肉的時(shí)候,最好搭配()