A.差不多
B.95%的通過率
C.零缺陷
D.少量缺陷
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A.他知道做計(jì)劃
B.他不知道如何去工作
C.他知道如何去工作
D.他不知道做計(jì)劃
A.預(yù)防
B.控制
C.改正
D.檢查
A.最多
B.很多
C.比較多
D.最少
A.戰(zhàn)略
B.執(zhí)行
C.效率
D.預(yù)防
A.戰(zhàn)略
B.執(zhí)行
C.效率
D.預(yù)防
最新試題
在大多數(shù)情況下,“做好”并不代表“做對(duì)”。()
零缺陷就是說,我們將在某些時(shí)候滿足要求,或者每次符合大部分要求而已。
質(zhì)量的真諦是什么?()
一個(gè)企業(yè)解決了市場(chǎng)需要與需求的環(huán)節(jié)就可以保證第一次就把事情做對(duì)。
企業(yè)要想做到第一次把事情做對(duì),首先必須圍繞企業(yè)定義的‘價(jià)值’制定嚴(yán)密、適用而增值的工作流程。
事后彌補(bǔ)不如事中控制,事中控制不如事前預(yù)防。
系統(tǒng)的錯(cuò)誤,往往是因?yàn)槊總€(gè)環(huán)節(jié)在制度流程的操作中都出現(xiàn)了小小的偏差。
“多包一層塑料袋”的故事告訴我們:超過顧客的要求往往給顧客帶來不必要的麻煩。
出錯(cuò)率一定是人們置于某一特定事件之重要性的一個(gè)函數(shù)。人們對(duì)一種行為的關(guān)心超過另一種。
缺乏關(guān)注只能靠自身來修正,但不能通過人們對(duì)道德與價(jià)值觀精確的再評(píng)估。漫不經(jīng)心是一個(gè)態(tài)度問題。