問(wèn)答題結(jié)合自己的體會(huì)，說(shuō)明在CRM環(huán)境下，如何實(shí)現(xiàn)客戶(hù)細(xì)分和客戶(hù)價(jià)值分析？
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1.問(wèn)答題分析說(shuō)明汽車(chē)銷(xiāo)售的各種營(yíng)銷(xiāo)模式，并針對(duì)各種模式分別指出3個(gè)左右的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
3.問(wèn)答題運(yùn)營(yíng)型CRM有哪些功能？
5.問(wèn)答題數(shù)據(jù)挖掘的含義是什么？
最新試題
客戶(hù)滿意級(jí)度的界定是（）的，它只是為測(cè)評(píng)客戶(hù)的滿意水平提供了一個(gè)相對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
全渠道營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)互動(dòng)主要分為哪三種類(lèi)型？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
（）的客戶(hù)是企業(yè)最有價(jià)值的客戶(hù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
可以用產(chǎn)品質(zhì)量、款式等打消的客戶(hù)異議是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶(hù)分級(jí)更強(qiáng)調(diào)客戶(hù)的功能而非其屬性。
題型：判斷題
穩(wěn)定期是客戶(hù)關(guān)系發(fā)展的成熟階段，也是最高階段。
題型：判斷題
動(dòng)態(tài)反映客戶(hù)滿意狀態(tài)的主要綜合性數(shù)據(jù)包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶(hù)名冊(cè)又稱(chēng)（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
優(yōu)質(zhì)客戶(hù)指的是客戶(hù)本身的“素質(zhì)”好，對(duì)企業(yè)（）的客戶(hù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)于客戶(hù)投訴，以下錯(cuò)誤的有（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題