A.突出客戶(hù)開(kāi)發(fā)功能
B.突出整合優(yōu)勢(shì)
C.經(jīng)濟(jì)性
D.實(shí)時(shí)響應(yīng)與快速溝通
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A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)系統(tǒng)
B.分銷(xiāo)系統(tǒng)
C.網(wǎng)站
D.物流平臺(tái)
A.銷(xiāo)售管理
B.客戶(hù)信息管理
C.信息管理與商業(yè)智能
D.業(yè)務(wù)流程管理
A.開(kāi)發(fā)新客戶(hù)
B.客戶(hù)盈利能力分析
C.進(jìn)行交叉銷(xiāo)售
D.客戶(hù)保持
A.硬件系統(tǒng)
B.數(shù)據(jù)庫(kù)
C.用戶(hù)
D.數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)應(yīng)用程序
A.獨(dú)建模式
B.購(gòu)買(mǎi)軟件包
C.原型法模式
D.外包模式
最新試題
汽車(chē)公司針對(duì)新品召開(kāi)了發(fā)布會(huì)，并邀請(qǐng)客戶(hù)參加現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和試駕等活動(dòng)，這一行為屬于（）。
提高企業(yè)員工的素質(zhì)不能增加顧客總價(jià)值。
從客戶(hù)的需求和消費(fèi)行為角度來(lái)看，客戶(hù)生命周期先后經(jīng)歷（）3個(gè)發(fā)展階段。
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)如何獲得顧客，而交易營(yíng)銷(xiāo)更為強(qiáng)調(diào)如何保持顧客。
（）的客戶(hù)是企業(yè)最有價(jià)值的客戶(hù)。
全渠道營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)互動(dòng)主要分為哪三種類(lèi)型？（）
可以用產(chǎn)品質(zhì)量、款式等打消的客戶(hù)異議是（）。
一般來(lái)說(shuō)，老客戶(hù)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格等影響滿(mǎn)意度要素的敏感度較高，對(duì)企業(yè)的某些失誤更能夠包容。
客戶(hù)名冊(cè)又稱(chēng)（）。
多渠道客戶(hù)互動(dòng)是指運(yùn)用一個(gè)以上的渠道或（）來(lái)與客戶(hù)開(kāi)展互動(dòng)活動(dòng)。