判斷題講話速度與思考速度的差異是有效傾聽的一個主要障礙。
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2.多項選擇題組織內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)溝通的主要形式包括（）
A.網(wǎng)絡(luò)電話
B.網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布會
C.網(wǎng)絡(luò)微博
D.網(wǎng)絡(luò)傳真
E.電子郵件
3.多項選擇題組織有效會議的策略包括（）
A.選擇合適的與會者
B.明確會議的目的和目標
C.提前分發(fā)會議備忘錄
D.控制好會議進程
E.不搞形式主義
4.多項選擇題虛擬組織的溝通特征包括（）
A.靈活性
B.時效性
C.開放性
D.共享性
E.全球性
5.多項選擇題潛在沖突包括（）
A.組織方面
B.溝通方面
C.感覺沖突
D.感知沖突
E.個體因素