多項(xiàng)選擇題對(duì)于銀行來說，（）都被視同現(xiàn)金。
A.現(xiàn)金支票
B.旅游支票
C.掛賬
D.匯款
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1.多項(xiàng)選擇題房間的價(jià)格高低和以下哪些因素有直接的聯(lián)系（）
A.房間的面積
B.房間的朝向
C.餐廳的大小
D.是否是無煙房
2.多項(xiàng)選擇題從飯店安全的角度來講，飯店發(fā)生緊急情況包括（）以及其他需要飯店的部分員工采取額外行動(dòng)的安保情況。
A.客人被傷害
B.被搶劫
C.財(cái)產(chǎn)受損
D.火災(zāi)
3.多項(xiàng)選擇題影響房?jī)r(jià)的因素有（）
A.客房數(shù)量
B.餐飲的質(zhì)量
C.服務(wù)的水準(zhǔn)
D.客房位置
4.多項(xiàng)選擇題下列哪些是描述酒店房態(tài)的術(shù)語（）
A.住客房
B.空房
C.豪華套房
D.待修房
5.多項(xiàng)選擇題住店的客人能夠通過多種付款方式結(jié)清其賬戶余額，結(jié)賬的方式包括（）結(jié)賬。
A.現(xiàn)金支付
B.信用卡
C.直接轉(zhuǎn)賬
D.混合方式
最新試題
酒店對(duì)網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的“切客”，主要目的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
酒店預(yù)訂最基本的形式是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
前廳服務(wù)質(zhì)量管理的體系包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
銷售會(huì)員卡的時(shí)機(jī)是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
VIP客人抵店后應(yīng)準(zhǔn)確使用（）來稱呼客人。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
劉女士人住酒店0825客房，當(dāng)晚10點(diǎn)馬先生自稱是劉女士的丈夫，有急事來找劉女士，而且持身份證、結(jié)婚證證明自己身份。作為前臺(tái)員工你應(yīng)當(dāng)如何答復(fù)？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
預(yù)訂變更中不包括（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
平均房?jī)r(jià)ADR的計(jì)算公式是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
訪客接待時(shí)需要認(rèn)真對(duì)待，要甄別來訪客人，如果遇到（）及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
酒店為了提供個(gè)性化服務(wù)，在日常經(jīng)營(yíng)中注重收集顧客信息和數(shù)據(jù)。為了加強(qiáng)顧客隱私保護(hù)，下列做法錯(cuò)誤的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題