多項(xiàng)選擇題整理兌換殘缺、污損人民幣時(shí),操作正確的是()。

A.紙幣按券別100張為把,平鋪捆扎,10把為捆
B.硬幣100枚或50枚為十卷為捆
C.每把(卷)須加蓋經(jīng)辦柜員個(gè)人名章
D.每捆須加貼封簽
E.注明行名、卷別、金額、封捆日期


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1.多項(xiàng)選擇題兌換殘幣時(shí)對(duì)柜員有哪些要求()。

A.平鋪捆扎
B.逐張認(rèn)定兌換金額
C.清點(diǎn)無(wú)誤后,按兌換金額、券別配款
D.配款后交殘缺、污損人民幣持有人
E.當(dāng)面點(diǎn)清

2.多項(xiàng)選擇題殘幣不予兌換的有()。

A.殘損二分之一以上
B.污損、熏焦、水濕、油浸、變色,不能辨別真假
C.故意挖補(bǔ)、涂改、剪貼拼湊、揭去一面
D.殘損二分之一以下

3.多項(xiàng)選擇題兌換殘幣分為哪些情況()。

A.全額兌換
B.半額兌換
C.三分之一兌換
D.四分之一兌換

4.多項(xiàng)選擇題《龍江銀行柜面服務(wù)禮儀規(guī)范》對(duì)柜面服務(wù)人員的要求有()。

A.真誠(chéng)服務(wù)
B.文明服務(wù)
C.規(guī)范服務(wù)
D.優(yōu)先服務(wù)
E.安全服務(wù)

5.多項(xiàng)選擇題《龍江銀行柜面服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)定》對(duì)工作制度的要求包括()。

A.重大事項(xiàng)報(bào)告制度
B.監(jiān)督考評(píng)制度
C.檢查通報(bào)制度
D.一票否決制度
E.一把手負(fù)責(zé)制度

最新試題

簽發(fā)空頭支票或者簽發(fā)與其預(yù)留的簽章不符的支票,由中國(guó)人民銀行處以票面金額5%但不低于1千元的罰款;持票人有權(quán)要求出票人賠償支票金額2%的賠償金。

題型:判斷題

龍江銀行借記卡具有透支功能,可以先取現(xiàn)或消費(fèi)后存款。

題型:判斷題

柜員日終軋賬需做的交易有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

個(gè)人活期存款業(yè)務(wù)是指沒(méi)有約定存期,起存金額1元,客戶隨時(shí)可存取的一種儲(chǔ)蓄存款。

題型:判斷題

銀信通業(yè)務(wù)的賬戶信息,供客戶及時(shí)掌握相關(guān)信息之用,可作為記賬憑證和法律依據(jù)。

題型:判斷題

通過(guò)大小額支付系統(tǒng)處理的業(yè)務(wù),對(duì)有疑問(wèn)或有差錯(cuò)的業(yè)務(wù)必須于當(dāng)日至遲下一個(gè)工作日上午發(fā)出查詢,收到的查詢業(yè)務(wù)必須于當(dāng)日至遲下一個(gè)工作日上午按規(guī)定發(fā)送查復(fù)。

題型:判斷題

經(jīng)辦柜員按規(guī)定在每把紙幣腰條及硬幣封口處加蓋柜員個(gè)人名章。

題型:判斷題

重要空白憑證經(jīng)管人員臨時(shí)離崗要將重要空白憑證入箱加鎖保管。

題型:判斷題

核心系統(tǒng)中賬號(hào)的設(shè)置規(guī)則為機(jī)構(gòu)號(hào)4位、幣種2位、業(yè)務(wù)代號(hào)4位、順序號(hào)5位、校驗(yàn)位2位。

題型:判斷題

柜員發(fā)現(xiàn)假幣時(shí),應(yīng)向客戶說(shuō)明判定假幣的依據(jù),與客戶溝通后予以沒(méi)收,遇特殊情況可退還客戶。

題型:判斷題