問答題簡述長住客訂房服務(wù)中的簽約流程。
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1.多項(xiàng)選擇題以下不屬于貨幣的紙張的材料是（）。
A.紗
B.麻
C.棉
D.水
2.多項(xiàng)選擇題以下屬于前廳收銀處的常用設(shè)備是（）。
A.電腦終端和打印機(jī)
B.保險(xiǎn)柜
C.記賬機(jī)
D.鑰匙
3.多項(xiàng)選擇題以下屬于總臺(tái)賬需要具備客人掛賬消費(fèi)的基本內(nèi)容（）。
A.時(shí)間
B.項(xiàng)目
C.金額
D.性別
4.多項(xiàng)選擇題以下屬于總臺(tái)具備必要的通信聯(lián)絡(luò)設(shè)備的是（）。
A.風(fēng)管
B.手機(jī)
C.計(jì)算機(jī)終端
D.筆記本
5.單項(xiàng)選擇題傳真的國際收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是每分鐘價(jià)格加上幾元電信費(fèi)（）？
A.0.1元
B.0.2元
C.0.3元
D.0.4元
最新試題
前廳服務(wù)質(zhì)量的高低，取決于賓客對服務(wù)質(zhì)量的預(yù)期與實(shí)際感知之間的關(guān)系。
題型：判斷題
網(wǎng)絡(luò)分銷渠道預(yù)訂時(shí)，下列數(shù)據(jù)對傭金計(jì)算無關(guān)的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
平均房價(jià)ADR的計(jì)算公式是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
酒店對網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的“切客”，主要目的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
銷售會(huì)員卡的時(shí)機(jī)是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
針對酒店網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評(píng)，以下應(yīng)對策略中正確的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
下列狀態(tài)表示客戶在酒店的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)于提高前廳服務(wù)質(zhì)量的途徑表述正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
預(yù)訂變更中不包括（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
訪客接待時(shí)需要認(rèn)真對待，要甄別來訪客人，如果遇到（）及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
題型：單項(xiàng)選擇題