多項選擇題在餐廳服務交往中，客人第一眼注意到的就是服務員的儀表，包括（）等諸多方面。

A.身材
B.容貌
C.姿態(tài)
D.神情
E.服飾


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題交往的主要工具是語言，但通常還要靠（）等非語言加以補充。

A.著裝
B.表情
C.動作
D.姿態(tài)
E.手勢

2.多項選擇題顧客到餐廳就餐，在滿足基本生理需求的同時，還要滿足精神上的需求，即通過（），以滿足求知的需求。

A.增加餐食方面的知識
B.提高飲食文化素養(yǎng)
C.品嘗菜肴
D.閱讀菜單
E.提供的服務

3.多項選擇題以下選項中符合顧客求物美價廉的心理的做法是（）

A.品種齊全
B.服務快捷
C.檔次齊全
D.環(huán)境優(yōu)美
E.干凈衛(wèi)生

4.多項選擇題在信息社會里，在人們的日常生活中（）已成為普遍要求。

A.在外就餐
B.求快
C.求效率
D.講速度
E.價廉物美

5.多項選擇題服務工作的效率不僅體現(xiàn)在“快與慢”上，更體現(xiàn)在“（）”上。

A.精神
B.先想到
C.主動服務
D.做到
E.心理滿足