管理者首先要聚焦于解決問題，而不是找責(zé)任人、分清責(zé)任大小，講道理和理由，辯論誰對誰錯。

管理者為了能夠提前覺察問題的發(fā)生，需要（）

把工作績效變成一種打怪升級的績效游戲，可以激發(fā)員工的工作潛力。

下列行為不屬于跨部門溝通的改善方法的是（）

管理就是整合各種資源創(chuàng)造企業(yè)利潤的過程，以達(dá)成股東利益最大化。

時間管理的柯維實驗是研究人在生命終點時如何低稅率傳承個人遺產(chǎn)。

損耗時間的內(nèi)在因素有（）

現(xiàn)代績效的上級角色應(yīng)該是（）

中層管理者的角色種類有（）

中層管理者在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該代表下級民意，反應(yīng)群眾的呼聲。