單項選擇題住客房清潔步驟要注意（）
A.清潔時，電話鈴響，應該幫忙接聽。
B.如果客人不同意清潔，我們可以等他離開再幫他悄悄清潔，給他驚喜。
C.如果客房內(nèi)有化妝品空盒，應該幫她清走。
D.擦壁柜時，只搞大面積衛(wèi)生即可，不可以搞亂客人衣物。
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最新試題
下列客房總類中，國內(nèi)高星級飯店設置數(shù)量最多的是（）
題型：單項選擇題
（）客房適合夫妻旅游者居住，也適合單身客人居住。
題型：單項選擇題
清潔有油污的場合用（）
題型：單項選擇題
不屬于走客房臥室清掃中的“開”的是（）
題型：單項選擇題
若有多雙皮鞋需要服務員來擦，其送回房間的時間不可超過（）小時。
題型：單項選擇題
用織品或皮革蒙制墻面，內(nèi)襯海綿等材料的是（）
題型：單項選擇題
在對客服務中，（）服務容易引起客人的投訴。
題型：單項選擇題
不耐酸、堿，怕潮濕的金屬制品是（）
題型：單項選擇題
每日全部樓層的全部飲料消耗賬目由（）完成。
題型：單項選擇題
下列不屬于因飯店管理不善造成的投訴是（）
題型：單項選擇題