多項(xiàng)選擇題

當(dāng)日未到客人表一式三聯(lián)，分送（）

A.預(yù)訂處
B.客房部
C.接待處
D.前廳部經(jīng)理

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多項(xiàng)選擇題

制作“提前退房表”的目的是（）

A.了解房態(tài)
B.及時(shí)修訂預(yù)訂控制記錄
C.作為確定超額預(yù)訂的重要參數(shù)
D.客情預(yù)測(cè)

多項(xiàng)選擇題

近期預(yù)測(cè)一般只統(tǒng)計(jì)（）等內(nèi)容并傳遞給相關(guān)部門。

A.預(yù)訂客人數(shù)量
B.每天所需房間
C.VIP客人
D.團(tuán)隊(duì)會(huì)議