單項(xiàng)選擇題餐飲服務(wù)與廚房烹飪生產(chǎn)是()關(guān)系。
A.決定與被決定
B.前臺(tái)與后臺(tái)
C.消費(fèi)與生產(chǎn)
D.整體和部分
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1.單項(xiàng)選擇題以下不屬于對(duì)餐廳某工作人員服務(wù)態(tài)度投訴范圍的是()。
A.服務(wù)員待客不主動(dòng),給客人以被冷落、怠慢的感受
B.服務(wù)員缺乏修養(yǎng),動(dòng)作、語言粗俗,無禮,挖苦、嘲笑、辱罵客人
C.服務(wù)員在大庭廣眾中態(tài)度咄咄逼人,使客人感到難堪
D.服務(wù)方法欠妥,如因與客人意外碰撞而燙傷客人
2.單項(xiàng)選擇題()多用于快餐廳,在檔次較高的餐廳可以將甜點(diǎn)、沙拉陳列在玻璃冷柜中,銷效果較好。
A.原料展示營銷
B.成品陳列營銷
C.現(xiàn)場烹制營銷
D.推車服務(wù)營銷
3.單項(xiàng)選擇題餐廳營銷語言“客人們都反映我們這里的’xxx,做得很好,您愿意來一份嗎?”使用的是()。
A.選擇問句法
B.語言加法
C.語言減法
D.借人之口法
4.單項(xiàng)選擇題餐廳營銷語言“先生,我們有椰汁、芒果汁、可口可樂,請問您需要哪一種?”使用的是()?
A.選擇問句法
B.語言加法
C.語言減法
D.借人之口法
5.單項(xiàng)選擇題根據(jù)節(jié)令的變化,人們比較喜歡在冬春季節(jié)飲(),制作菜肴多用()以及火鍋等。
A.白酒;燒、扒
B.白酒;炒菜、冷盤
C.啤酒;燒、扒
D.啤酒;炒菜、冷盤
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在生產(chǎn)中,即使使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的水源,由于方法不當(dāng)也會(huì)導(dǎo)致()范圍擴(kuò)大。
題型:單項(xiàng)選擇題
()能充分發(fā)揮醫(yī)食同源的優(yōu)良作用,達(dá)到食療的效果。
題型:多項(xiàng)選擇題
顧客的心理需求包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
以下關(guān)于餐廳定員原則的說法正確的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
蔬果可供給人體所需的各種無機(jī)鹽如()。
題型:多項(xiàng)選擇題
菜單的大小應(yīng)該與()相協(xié)調(diào)。
題型:多項(xiàng)選擇題
采用“討口方法起名的菜肴,應(yīng)該說明其()和輔料的確切名稱。
題型:單項(xiàng)選擇題
單桌西餐宴會(huì)廳布局應(yīng)該()。
題型:多項(xiàng)選擇題
以下()組合不屬于相近色配色。
題型:多項(xiàng)選擇題
以下酒的別稱中,是指美酒的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題