單項(xiàng)選擇題餐廳供應(yīng)的食品要(),以滿足各類消費(fèi)者的需求。

A.快捷
B.衛(wèi)生
C.檔次齊全
D.有新意


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1.單項(xiàng)選擇題就餐飲服務(wù)而言,所謂物美就是食物合顧客的()。

A.消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
B.購買心理
C.口味
D.風(fēng)味要求

3.單項(xiàng)選擇題寬厚待人是指服務(wù)員對(duì)客人要寬厚、()。

A.禮讓
B.容忍
C.大度
D.寬松

4.單項(xiàng)選擇題()首先必須在對(duì)商品或服務(wù)的介紹上實(shí)事求是,絕不以次充好。

A.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
B.尊重賓客
C.寬厚待人
D.誠信無欺

5.單項(xiàng)選擇題服務(wù)工作的()會(huì)對(duì)客人引起不同的心理感受。

A.效率
B.快慢
C.全面
D.內(nèi)容