單項(xiàng)選擇題相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)上占有率最高的企業(yè)被稱為()

A.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者
B.市場(chǎng)追隨者
C.市場(chǎng)補(bǔ)缺者
D.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者


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2.單項(xiàng)選擇題把企業(yè)提供的一系列相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行定位被稱為()

A.個(gè)別產(chǎn)品定位
B.組織定位
C.行業(yè)定位
D.產(chǎn)品組合定位

3.單項(xiàng)選擇題發(fā)包商與接包商來自同一個(gè)國家,外包工作在國內(nèi)完成,叫做()。

A.境內(nèi)服務(wù)外包
B.近岸服務(wù)外包
C.離岸服務(wù)外包
D.跨境服務(wù)外包

4.單項(xiàng)選擇題實(shí)力薄弱的小企業(yè)通??刹捎玫氖袌?chǎng)覆蓋戰(zhàn)略是()

A.差異化市場(chǎng)戰(zhàn)略
B.整體市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略
C.無差異市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略
D.集中市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略

5.單項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)中,()不是電子服務(wù)的特點(diǎn)。

A.以消費(fèi)者為導(dǎo)向
B.個(gè)性化、自助化
C.分散化
D.隨時(shí)隨地提供服務(wù)

最新試題

一線服務(wù)人員直接參與服務(wù),在顧客眼里,他們就是服務(wù)的化身。

題型:判斷題

服務(wù)創(chuàng)意的主要來源有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

企業(yè)對(duì)經(jīng)營者為本.企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品提供各種促銷活動(dòng)進(jìn)行鼓勵(lì),給予津貼或減價(jià)作為報(bào)酬,這是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

服務(wù)生產(chǎn)率的構(gòu)成包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

電子服務(wù)又稱為電子化服務(wù)、在線服務(wù)或線上服務(wù)。

題型:判斷題

基本服務(wù)組合的內(nèi)容不包括()

題型:單項(xiàng)選擇題

只有同時(shí)滿足以下兩個(gè)條件:一是企業(yè)使用了多種多樣的傳播手段;二是對(duì)這些手段進(jìn)行整合,才能形成整合營銷傳播。

題型:判斷題

自助服務(wù)與由服務(wù)人員提供的同種服務(wù)的作用是一致的,這體現(xiàn)了它的()特點(diǎn)。

題型:單項(xiàng)選擇題

在服務(wù)質(zhì)量差距中,最主要的差距是期望服務(wù)和感知(實(shí)際經(jīng)歷)服務(wù)的差距。

題型:判斷題

下列各項(xiàng)中,()方式主要適用于那些與人們的大腦和無形資產(chǎn)直接相關(guān)的、生產(chǎn)和消費(fèi)可以分離的服務(wù)。

題型:單項(xiàng)選擇題