技師電信營銷員章節(jié)練習(2018.02.02)

來源：考試資料網(wǎng)

1 根據(jù)市場營銷學原理，（）是指賣方向消費者或用戶傳遞產(chǎn)品信息的一系列宣傳、說服活動。

2 Word的文檔以（）為擴展名的形式存放在磁盤中。

3 在與客戶溝通時，應(yīng)當避免（），不要做虛假的宣傳。

4 如果希望講義具有用于觀眾備注的空間，應(yīng)選擇（）講義選項。

5 （）策略的內(nèi)涵是：隨時掌握競爭者的價格變動，調(diào)整自己的競爭策略，努力保持同類產(chǎn)品的相對價格優(yōu)勢。

6 欠費客戶停、復機準確，客戶交納費用后（）

7 在“彩電大戰(zhàn)”、“空調(diào)大戰(zhàn)”如火如荼的同時，海爾始終堅持不降價，保持較高的價位，這是（）的典型表現(xiàn)。

8.判斷題間接激勵是指通過給中間商物質(zhì)、金錢的獎勵來激發(fā)中間商的積極性。

9 客戶忠誠度調(diào)查顯示，每一行業(yè)的客戶流失率正在以（）的幅度攀升。

10 （）是指在高檔產(chǎn)品線中增加低檔產(chǎn)品項目。