促銷員職業(yè)化考試章節(jié)練習(2019.04.21)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題在讓步過程中，要避重就輕，也可以在向顧客讓步的同時提出相應要求，或者以售后服務等方式代替價格讓步。

2.問答題如何面對不同類型的顧客？

參考答案：1.煩躁的顧客
對待這樣的顧客，促銷員要十分有耐心，溫和地與顧客交談，了解他的需要。
2.依賴性的顧...

3.問答題使用交際語言應遵守哪些原則？

參考答案：（1）禮貌原則。要求說話要和善，平等待人，多夸贊別人，少惡語傷人，要輕言細語，巧言難解；說話中心明確，便于對方談話，一旦...

4.填空題商標是由文字、（）、符號或它們的組合構成，用以區(qū)別同類商品的標志。

5.問答題如何吸引新顧客？

1.店面的巧妙布局
2.靠優(yōu)質(zhì)服務留住新顧客

6.判斷題現(xiàn)代市場營銷觀念與傳統(tǒng)營銷觀念的出發(fā)點和中心不同。

7 （）是推銷紀律的主要內(nèi)容。

8.判斷題推銷員是企業(yè)的代表，聯(lián)系著企業(yè)與市場，企業(yè)與顧客。推銷員應通過自身素質(zhì)的展現(xiàn)和誠實.禮貌周到的推銷服務，贏得市場和顧客的信任。

9.判斷題推銷是一種創(chuàng)新性的活動，只要把握住推銷技巧，就能充分發(fā)揮個人的能力，實現(xiàn)個人的價值。

10 （）比較適合現(xiàn)階段我國彩電行業(yè)的廣告目標。