燃氣管道客服員章節(jié)練習(2019.07.21)

來源：考試資料網(wǎng)

1 人工煤氣中的（）及雜質(zhì)析出造成堵塞，管道內(nèi)腐蝕產(chǎn)生的鐵銹及雜物堆積造成堵塞。

2 《城鎮(zhèn)燃氣管理條例》適用于城鎮(zhèn)燃氣發(fā)展規(guī)劃與應(yīng)急保障、（）、燃氣使用、燃氣設(shè)施保護、燃氣安全事故預(yù)防與處理及相關(guān)管理活動。

3 滿意度測定內(nèi)容應(yīng)該（）。

4 燃氣重度中毒者在有自發(fā)呼吸前提下，應(yīng)迅速送醫(yī)院（）。

5 爆炸會使周圍介質(zhì)在壓力作用下產(chǎn)生（）。

6 盜竊前正常使用不足（）月的，按照正常使用期間的月均用量減去盜竊后計量儀表顯示的月均用量推算盜竊數(shù)額。

7 計量中存在的誤差是因為（）。
①儀表的正確選型
②加強儀表管理，提高人員素質(zhì)
③加強技術(shù)交流，借鑒國外經(jīng)驗

8 采用手工點鈔時，應(yīng)注意（）。

9 在實施客戶回復(fù)時，應(yīng)注意（）。

10.判斷題開展用戶管理知識培訓(xùn)要根據(jù)培訓(xùn)者的需要分析，設(shè)計培訓(xùn)的內(nèi)容。