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燃氣管道客服員章節(jié)練習(2019.07.23)

來源：考試資料網(wǎng)

1 觀測U型管壓力計液面高度時，視線應與液面（）。

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2 配合公差不準，咬得過緊是引起室內燃氣閥門的（）的原因。

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3 下列屬于工作壓力癥狀的是（）。

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4 若燃氣爆炸后還伴隨火災，滅火方法按（）的方法處置。

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5 會造成膠管泄漏的是（）。

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6 安檢員在王先生家安檢時發(fā)現(xiàn)IC卡燃氣表出現(xiàn)直通情況，在安檢單上標注了換表業(yè)務和補氣量，王先生對此不理解，在與客服人員溝通時，（）客服員溝通符合溝通原則。

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7 任何單位和個人不得毀損、覆蓋、涂改、擅自拆除或者移動燃氣設施的（）。

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8 投訴電話處理流程的監(jiān)管部門是（）。

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9 做好客服員工作最重要的心態(tài)（）。

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10 測試液化石油氣C5及C5以上組分含量，采用（）的試驗方法。

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