珠寶首飾營(yíng)業(yè)員章節(jié)練習(xí)(2020.03.13)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 加入金一財(cái)富合伙人，公司會(huì)提供的支持有哪些？（）

2.填空題避免說(shuō)出避免用含鼻音的單詞如“哼、嗯”等不禮貌用語(yǔ)；杜絕使用“四語(yǔ)”，即不尊重顧客的（），缺乏耐心的（），自以為是的（）和刁難他人的（）。

參考答案：蔑視語(yǔ)；煩躁語(yǔ)；否定語(yǔ)；斗氣語(yǔ)

3.填空題鉆石在佩戴中要注意避免污垢、油垢，這是因?yàn)殂@石具有（）特性。所以要定期進(jìn)行清洗。鉆石的清洗分為（）、家庭清洗。

參考答案：親油疏水；專業(yè)清洗

4 下列銀飾當(dāng)中，含銀量最低的是（）

5.填空題男員工上班必須佩帶領(lǐng)帶及領(lǐng)帶夾；保持領(lǐng)帶的干凈、平整；領(lǐng)帶長(zhǎng)度以剛好蓋住（）為標(biāo)準(zhǔn)。領(lǐng)帶夾位置為（）處。

參考答案：皮帶扣；襯衣第四至五顆紐扣

6.填空題必須用（）的手拿取飾品。

7.填空題專賣店開(kāi)門后，員工集中進(jìn)入，嚴(yán)禁分散進(jìn)入，進(jìn)入時(shí)間一般控制在（）內(nèi)，不得超過(guò)（）。

參考答案：半分鐘；1分鐘

8.填空題用（）的手拿起飾品，將飾品有（）和（）展示給顧客看。另一只手（），（），中指指向飾品。

參考答案：戴手套；特點(diǎn)；最美的一面；手指并攏；手心略朝上

9 鉆石的銷售提成是（）

10.填空題同類飾品拿出件數(shù)不超過(guò)（）件。