單項(xiàng)選擇題關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量與工匠精神，以下說法錯(cuò)誤的是（）

A.只有大品牌才有“工匠精神”
B.“工匠精神”強(qiáng)調(diào)專注、精益求精、追求完美
C.服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
D.客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的要求日益提升


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于吸引客戶的策略，以下說法正確的是（）

A.“拉”的策略重在引導(dǎo)或者勸說客戶購買
B.“推”的策略重在吸引目標(biāo)客戶和潛在客戶
C.“拉”的策略前提是無明顯特色或缺乏吸引力
D.“推”的策略前提是無明顯特色或缺乏吸引力

2.單項(xiàng)選擇題企業(yè)要吸引客戶，以下說法錯(cuò)誤的是（）

A.不斷打造潛在產(chǎn)品，持續(xù)產(chǎn)品創(chuàng)新，將潛在產(chǎn)品變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)產(chǎn)品
B.以心意打造附加產(chǎn)品，讓客戶贊嘆得到意外的驚喜
C.以誠(chéng)意與創(chuàng)造力打造核心產(chǎn)品給客戶不一樣的體驗(yàn)
D.以想象力打造期望產(chǎn)品，激發(fā)客戶無限遐想與期待

3.單項(xiàng)選擇題（）是指超出基本與核心功能外，可以提升客戶評(píng)價(jià)，為客戶帶來預(yù)期外驚喜的部分

A.附加產(chǎn)品
B.期望產(chǎn)品
C.潛在產(chǎn)品
D.核心產(chǎn)品

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于產(chǎn)品包裝的核心作用說法錯(cuò)誤的是（）

A.看到包裝就知道什么品牌
B.包裝的創(chuàng)意與顏值提升客戶體驗(yàn)
C.優(yōu)秀的包裝是無聲的推銷員
D.產(chǎn)品包裝越金貴越值錢越好