A.導(dǎo)游人員
B.導(dǎo)游服務(wù)
C.廣告宣傳
D.旅游指南
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.導(dǎo)游人員
B.計(jì)調(diào)人員
C.營(yíng)銷人員
D.司機(jī)
A.導(dǎo)游人員
B.飯店
C.旅行社
D.旅游局
A.圖文
B.圖文聲像
C.實(shí)地
D.實(shí)地口語(yǔ)
A、介紹景點(diǎn)概況
B、提醒游客記住旅行車有關(guān)情況，停車地點(diǎn)和開車時(shí)間
C、在景點(diǎn)示意圖前，講明游覽路線，所需時(shí)間，集合時(shí)間地點(diǎn)等
D、講明游覽參觀過(guò)程中的有關(guān)注意事項(xiàng)
A、向旅行社報(bào)告，合理而又可能的項(xiàng)目應(yīng)予以安排
B、需要加收費(fèi)用的項(xiàng)目，應(yīng)事先說(shuō)明，按有關(guān)規(guī)定收費(fèi)
C、一般應(yīng)予以婉言拒絕
D、對(duì)確有困難無(wú)法滿足的要求，要耐心解釋說(shuō)服
最新試題
簡(jiǎn)述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
旅行、游覽時(shí)，導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生？
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些？
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽，這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過(guò)小劉的耐心詢問(wèn)，才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作？
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)？
如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時(shí)，全陪應(yīng)如何處理？
如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí)，全陪如何處理？
說(shuō)明此案例中事故的性質(zhì)。