單項(xiàng)選擇題()是飯店的主要產(chǎn)品,飯店通過銷售設(shè)施、服務(wù)等而獲利
A.服務(wù)
B.菜肴
C.酒水
D.客房
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1.單項(xiàng)選擇題被稱為“現(xiàn)代飯店之父”的是()
A.威廉•巴斯
B.希爾頓
C.斯塔特勒
D.里茲
2.單項(xiàng)選擇題()將飯店的發(fā)展推向大飯店時期的頂峰。
A.斯塔特勒飯店
B.首都飯店
C.特里蒙特飯店
D.里茲飯店
3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)賓客有了一次愉悅的體驗(yàn)時,他們會把這種體驗(yàn)轉(zhuǎn)告()個人。
A.5
B.10
C.15
D.20
4.單項(xiàng)選擇題1794年在美國紐約建成(),開設(shè)72套客房,其建筑風(fēng)格就像一座宏偉的大宮殿,成為當(dāng)時美國服務(wù)行業(yè)標(biāo)志性服務(wù)設(shè)施
A.特里蒙特飯店
B.首都飯店
C.斯塔特勒飯店
D.里茲飯店
5.單項(xiàng)選擇題迎賓館在不同時期有不同的名稱,唐宋時期稱為()
A.諸侯館
B.蠻夷邸
C.四夷館
D.四方館