我們只能直接觀(guān)察消費(fèi)者是否購(gòu)買(mǎi)了該產(chǎn)品，但不能直接觀(guān)察到消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)傾向。

具有信度的測(cè)量具有一定效度，而有效度的測(cè)量則不一定具有信度。

效度是指問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果的一致性、穩(wěn)定性和可靠性，即測(cè)量工具能否穩(wěn)定地測(cè)量所測(cè)的事物或變量。

調(diào)查問(wèn)卷就是針對(duì)市場(chǎng)調(diào)查主題所設(shè)計(jì)的一整套問(wèn)題、問(wèn)題的答案構(gòu)成市場(chǎng)調(diào)查所需收集的信息的重要來(lái)源。

問(wèn)卷的主體部分概括說(shuō)明調(diào)查的研究主題，使被調(diào)查者對(duì)所要回答問(wèn)題的涉及面有一個(gè)大致的了解。

名義變量?jī)H用來(lái)表示類(lèi)別差異，數(shù)字的大小與順序不具有任何實(shí)際意義。

構(gòu)念是一種特殊而抽象的概念，即用一個(gè)名詞對(duì)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)象給出的歸納和解釋?zhuān)ǔ０囟ǖ恼Z(yǔ)義結(jié)構(gòu)。

行為性問(wèn)題是對(duì)被調(diào)查者的個(gè)人實(shí)際情況進(jìn)行的調(diào)查。

調(diào)查問(wèn)卷應(yīng)該先問(wèn)觀(guān)念、情感、態(tài)度方面的問(wèn)題，然后才是事實(shí)、行為等方面的問(wèn)題。

問(wèn)卷量級(jí)層次越多，對(duì)測(cè)量的評(píng)價(jià)就越精確。