行為性問題是對(duì)被調(diào)查者的個(gè)人實(shí)際情況進(jìn)行的調(diào)查。

類別量表的數(shù)字能反映對(duì)象具體特征的性質(zhì)和數(shù)量，計(jì)算平均數(shù)是有意義的。

動(dòng)機(jī)性問題是對(duì)被調(diào)查者的對(duì)某一問題和事物的態(tài)度、意見、感覺和偏好等的調(diào)查。

概念操作化是指將數(shù)字或符號(hào)所指代的內(nèi)涵，用可測(cè)量的事實(shí)或行為表達(dá)出來，從而對(duì)某一概念達(dá)成共識(shí)的過程。

封閉式問題把對(duì)研究問題的看法、印象、態(tài)度等用不同的等級(jí)評(píng)分加以描述，讓被訪者選擇作答。

信度通常是指問卷的有效性和正確性。

通常情況下您會(huì)選擇什么品牌的啤酒？問卷應(yīng)注意避免假設(shè)性問題。

問卷中提問“您覺得O2O的未來前景怎樣？”，應(yīng)避免誘導(dǎo)性問題。

無結(jié)構(gòu)式問卷通常用于座談會(huì)調(diào)查法、小規(guī)模的深層訪談?wù){(diào)查法或探索性調(diào)查。

封閉性問題比較深入，但是難以統(tǒng)計(jì)分析，且無用信息較多。