單項(xiàng)選擇題二只或三只電流（電壓）互感器進(jìn)線端極性符號(hào)應(yīng)（），以便確認(rèn)該組電流（電壓）互感器一次及二次回路電流（電壓）的正方向。
A.一致
B.相反
C.不確定
D.以上都不對(duì)
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1.多項(xiàng)選擇題客戶堅(jiān)持不采用典型設(shè)計(jì)，應(yīng)記錄客戶與供電企業(yè)雙方（）
A.溝通地點(diǎn)
B.溝通時(shí)間
C.溝通情況
D.溝通人員身份
2.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司客戶全方位服務(wù)體系建設(shè)工作方案》，營(yíng)銷部門牽頭做好客戶綜合停電管理，實(shí)行計(jì)劃停電綜合協(xié)調(diào)制度，推行“先算后停、停電預(yù)警”，嚴(yán)格控制計(jì)劃停電（）。
A.時(shí)間
B.次數(shù)
C.范圍
D.通知時(shí)間
3.多項(xiàng)選擇題《客戶停電管理辦法》要求供電局系統(tǒng)運(yùn)行部（電力調(diào)度控制中心）組織綜合停電協(xié)調(diào)會(huì)，充分優(yōu)化停電計(jì)劃，避免（）。
A.超次停電
B.超標(biāo)停電
C.重復(fù)停電
D.超時(shí)停電
4.多項(xiàng)選擇題現(xiàn)場(chǎng)勘查應(yīng)填寫《客戶現(xiàn)場(chǎng)勘查情況表》，《客戶現(xiàn)場(chǎng)勘查情況表》是（）的依據(jù)，記錄應(yīng)完整、詳實(shí)、準(zhǔn)確。
A.編制供電方案
B.答復(fù)供電方案
C.實(shí)施業(yè)擴(kuò)配套項(xiàng)目
D.簽到供用電合同
5.多項(xiàng)選擇題《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司客戶問(wèn)題處理作業(yè)指導(dǎo)書》：服務(wù)調(diào)度員判斷客戶訴求情況緊急、涉及重要客戶、重點(diǎn)關(guān)注客戶等客戶問(wèn)題，應(yīng)如何處置（）
A.立即向上級(jí)主管部門匯報(bào)
B.報(bào)告辦公室（新聞中心）
C.編寫事件匯報(bào)材料
D.傳遞至歸口管理部門當(dāng)天組織處理
最新試題
供電質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)有（）和故障平均停電恢復(fù)時(shí)間。
題型：多項(xiàng)選擇題
檔案歸檔時(shí)一般先對(duì)客戶進(jìn)行分類，分類方式有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
服務(wù)質(zhì)量是消費(fèi)者對(duì)于事物主觀上的反應(yīng)，并不能完全以事物的（）加以量化衡量。
題型：多項(xiàng)選擇題
對(duì)于低壓居民客戶的合同簽訂應(yīng)（）
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶檔案編制的簡(jiǎn)單性原則的作用是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
供電企業(yè)可通過(guò)（）方法實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)開拓。
題型：多項(xiàng)選擇題
電力服務(wù)營(yíng)銷的主要產(chǎn)品有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
營(yíng)業(yè)場(chǎng)所受理用電業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向客戶說(shuō)明（），避免客戶重復(fù)往返。
題型：多項(xiàng)選擇題
資料歸檔的主要工作內(nèi)容包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
用電人的義務(wù)有（）
題型：多項(xiàng)選擇題