單項選擇題調查研究表明，人們把理想的酒店按其重要程度排列，最重要的是（）。  

A.舒適
B.潔凈
C.安靜
D.早餐


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你可能感興趣的試題

1.單項選擇題前廳部的重要任務是（）。

A.銷售客房
B.銷售酒店的相關產品
C.銷售客房和酒店的相關服務產品
D.完成客房預定

2.單項選擇題（）是指，服務人員與客人之間相互溝通的過程。

A.客我交往
B.情感溝通
C.部門溝通
D.投訴處理

3.單項選擇題床頭柜的高度要與床的高度相配套，通常在（）。

A.30cm—40cm
B.40cm—50cm
C.50cm—60cm
D.60cm—70cm

4.單項選擇題引領法是屬于（）。 

A.飯店產品介紹技巧
B.馬斯洛的需要層次論
C.消費者需要的內容
D.消除客人心里緊張的方法

5.單項選擇題待機法是屬于（）。 

A.飯店產品介紹技巧
B.馬斯洛的需要層次論
C.消費者需要的內容
D.消除客人心里緊張的方法