單項選擇題同一深度的灰色同時放在黑色和白色兩種背景上，人會覺得在黑色背景上的灰色要比白色背景上的灰色更淺、更亮，這是因為（）。
A.感覺的相互作用
B.知覺的恒常性
C.感覺的可訓(xùn)練性
D.知覺的選擇性
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1.單項選擇題具有（）的員工，當(dāng)需要行動時，能當(dāng)機(jī)立斷，及時而勇敢地作出決定。
A.意志自覺性
B.意志果斷性
C.意志自制性
D.意志堅持性
2.單項選擇題旅游者在芭堤雅旅游度假勝地可以各得其樂，那里既有適合兒童的開心樂園，又有運(yùn)動愛好者盡顯身手的場地，這是滿足了旅游者（）的需要
A.健康娛樂
B.美和藝術(shù)
C.交往和尊重
D.探險
3.單項選擇題旅游者的生活經(jīng)驗使其在餐廳用餐中對（）的心理需要表現(xiàn)得十分強(qiáng)烈。
A.合口味
B.營養(yǎng)價值高
C.富有特色
D.衛(wèi)生安全
4.單項選擇題希望服務(wù)員當(dāng)參謀、出主意，很少注意商品質(zhì)量，是指（）旅游者。
A.急躁型
B.緩慢性
C.依賴型
D.多疑型
5.單項選擇題客房衛(wèi)生間下水出現(xiàn)故障而引起的投訴屬于（）。
A.服務(wù)態(tài)度不好
B.服務(wù)質(zhì)量較差
C.收費(fèi)不合理
D.硬件設(shè)施故障
最新試題
服務(wù)人員與游客交往的特點(diǎn)不具有（）
題型：單項選擇題
客人：“請幫我拿一瓶可樂?！?，服務(wù)員：“你自己去拿！”，服務(wù)員的心理狀態(tài)是（）。
題型：單項選擇題
顧客說：“我再也不來了，我要投拆你，到經(jīng)理那里投訴你，到消協(xié)投訴你?！狈?wù)員答道：“投訴啊，你去投訴啊，誰怕誰?。 边\(yùn)用PAC理論進(jìn)行分析，體現(xiàn)了（）的模式。
題型：單項選擇題
旅游者的不同氣質(zhì)在整個旅游活動的各個階段都會通過他們的言行舉止表現(xiàn)出來，大致可歸納為（）
題型：多項選擇題
（）是一種關(guān)于旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)優(yōu)劣問題的風(fēng)險。
題型：單項選擇題
下列選項中，（）是引起旅游者無意注意的主觀因素。
題型：單項選擇題
客我交往的特性不包括（）。
題型：單項選擇題
在餐廳服務(wù)中，服務(wù)人員采用不同的服務(wù)方式，以研究各種服務(wù)方式對游客就餐行為的影響，這種方法屬于（）。
題型：單項選擇題
旅游者在作出是否外出旅游、到何處旅游等比較重大的決策時，大多采用（）。
題型：單項選擇題
下列（）不是旅游者對菜肴的基本要求。
題型：單項選擇題