單項(xiàng)選擇題考察期是客戶關(guān)系得（）階段。
A.成熟
B.孕育
C.穩(wěn)定
D.退化
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1.單項(xiàng)選擇題客戶數(shù)量高，編輯利潤(rùn)水平高，可以選擇（）客戶關(guān)系類型。
A.被動(dòng)型
B.責(zé)任型
C.能動(dòng)型
D.伙伴型
2.單項(xiàng)選擇題（）功能可以幫組企業(yè)精準(zhǔn)的找到客戶。
A.技術(shù)功能
B.業(yè)務(wù)功能
C.數(shù)據(jù)庫(kù)功能
D.管理功能
3.單項(xiàng)選擇題處于（）選擇產(chǎn)品或服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)也發(fā)生了改變，由以前的“物美價(jià)廉”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺Q心如意”。
A.理性
B.感知
C.精神
D.非理性
4.單項(xiàng)選擇題功能需求不包括（）
A.主導(dǎo)功能需求
B.價(jià)值需求
C.輔助功能需求
D.兼容功能需求
5.單項(xiàng)選擇題（）客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，又稱“前臺(tái)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)”，她能夠是企業(yè)各部門業(yè)務(wù)人員在工作中共享客戶資源。
A.操作型
B.分析型
C.協(xié)作型
D.企業(yè)級(jí)
最新試題
客戶投訴是企業(yè)非常有價(jià)值、免費(fèi)的信息來(lái)源。
題型：判斷題
汽車公司針對(duì)新品召開(kāi)了發(fā)布會(huì)，并邀請(qǐng)客戶參加現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和試駕等活動(dòng)，這一行為屬于（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
本質(zhì)上，客戶分級(jí)是企業(yè)（）營(yíng)銷思想的具體表現(xiàn)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶識(shí)別有助于企業(yè)獲取新的（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)于客戶投訴，以下錯(cuò)誤的有（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶檔案必須（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
精準(zhǔn)營(yíng)銷不重視與消費(fèi)者的溝通。
題型：判斷題
作為一種經(jīng)營(yíng)管理理念，客戶關(guān)系管理起源于（）的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶分級(jí)更強(qiáng)調(diào)客戶的功能而非其屬性。
題型：判斷題
滿意不可能忠誠(chéng)，不滿意也不可能忠誠(chéng)。
題型：判斷題