多項選擇題前廳部與飯店各部門溝通協(xié)調(diào)的內(nèi)容有（）。
A.部際目標的協(xié)調(diào)
B.部際服務項目、內(nèi)容的協(xié)調(diào)
C.部際人際關系的協(xié)調(diào)
D.部際在利益分配上的協(xié)調(diào)
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1.多項選擇題排房原則有（）。
A.針對性原則
B.特殊性原則
C.因地制宜原則
D.一視同仁原則
2.多項選擇題現(xiàn)金結(jié)算包括（）。
A.外幣現(xiàn)金
B.人民幣現(xiàn)金
C.旅行支票
D.支票
3.單項選擇題行李裝運高度不得超過車把手（）厘米，兩邊寬度均不超過（）厘米。
A.20；10
B.20；20
C.30；10
D.30；30
5.多項選擇題非保證類預訂種類（）。
A.臨時類預訂
B.確認類預訂
C.信用卡擔保預訂
D.等候類預訂
最新試題
前廳接待處須每日向（）遞交客房營業(yè)日報表和營業(yè)情況日報表。
題型：多項選擇題
1997年1月，中國金鑰匙組織被國際金鑰匙組織接納為第（）個會員。
題型：單項選擇題
下列關于超額預訂量的說法不正確的是（）
題型：單項選擇題
GRO要及時記錄和跟蹤前一天發(fā)生的重要事件及跟辦情況。
題型：判斷題
酒店客房的定價策略包括（）
題型：多項選擇題
洽談價格時應注意避免硬性推銷或急于報出價格，而是選擇時機將價格提出來，以易于客人接受。
題型：判斷題
下列提供酒店查詢服務的是（）。
題型：單項選擇題
下列屬于前廳部入住登記處工作范圍的有（）。
題型：多項選擇題
提供叫醒服務的是（）。
題型：單項選擇題
客人乘車抵達酒店時，禮賓員的下列做法完全正確的是（）
題型：單項選擇題