A.計(jì)算客戶(hù)應(yīng)收費(fèi)用
B.審批之后生成《業(yè)務(wù)繳費(fèi)通知單》
C.收取客戶(hù)業(yè)務(wù)費(fèi)用
D.對(duì)需要退補(bǔ)的，確定退補(bǔ)金額
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A.檢查客戶(hù)資料是否齊備
B.接受同城異地受理
C.確定業(yè)務(wù)費(fèi)用
D.了解客戶(hù)歷史服務(wù)信息
A.在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘查
B.當(dāng)場(chǎng)答復(fù)供電方案
C.核對(duì)客戶(hù)信息
D.現(xiàn)場(chǎng)勘查記錄應(yīng)完整詳實(shí)準(zhǔn)確
A.居民身份證原件
B.如委托他人代辦，則需代辦人的身份證
C.房產(chǎn)證原件及復(fù)印件
D.收入證明
A.業(yè)務(wù)雜項(xiàng)
B.業(yè)務(wù)費(fèi)查詢(xún)
C.欠費(fèi)管理
D.客戶(hù)檔案管理
A.手機(jī)
B.移動(dòng)作業(yè)終端
C.電子設(shè)備
D.計(jì)算機(jī)
最新試題
在營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)模型中屬于變更用電的業(yè)務(wù)項(xiàng)的有（）
低壓業(yè)擴(kuò)現(xiàn)場(chǎng)勘查基本結(jié)束時(shí)，應(yīng)形成供電方案意見(jiàn)，包括（）
峰谷分時(shí)電價(jià)根據(jù)日時(shí)段將電價(jià)劃分為（）時(shí)段電價(jià)。
對(duì)于低壓居民客戶(hù)的合同簽訂應(yīng)（）
屬于新裝、增容主要工作內(nèi)容包括（）
電力產(chǎn)品觀念認(rèn)為電力客戶(hù)需要的是（）的電力產(chǎn)品。
日常營(yíng)業(yè)工作的好壞，對(duì)供用電雙方都很重要，表現(xiàn)在（）
客戶(hù)回訪的在完成裝表接電后向客戶(hù)征詢(xún)對(duì)供電企業(yè)（）等的意見(jiàn)。
做好供電服務(wù)是（）的要求。
供電企業(yè)可通過(guò)（）方法實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)開(kāi)拓。