單項(xiàng)選擇題中國聯(lián)通10010客戶服務(wù)中心采用全國（）的接入號(hào)碼。
A.直接
B.唯一
C.間接
D.統(tǒng)一
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1.單項(xiàng)選擇題截至2012年5月，中國聯(lián)通在全國范圍內(nèi)客戶服務(wù)中心人員約有（）萬人。
A.2.4
B.2.5
C.2.6
D.2.7
2.單項(xiàng)選擇題截至2012年5月，中國聯(lián)通在全國（）個(gè)省均設(shè)有客戶服務(wù)中心座席。
A.28
B.29
C.30
D.31
3.單項(xiàng)選擇題中國聯(lián)通是國內(nèi)（）大電信運(yùn)營商之一。
A.兩
B.三
C.四
D.五
4.單項(xiàng)選擇題電信行業(yè)客戶服務(wù)中心的快速發(fā)展，有效的帶動(dòng)了客戶服務(wù)中心（）的發(fā)展。
A.服務(wù)鏈
B.技術(shù)鏈
C.產(chǎn)業(yè)鏈
D.人才鏈
5.單項(xiàng)選擇題電信級的客戶服務(wù)中心一定是以（）為主線和樞紐。
A.專業(yè)平臺(tái)
B.溝通平臺(tái)
C.技術(shù)平臺(tái)
D.通信平臺(tái)
最新試題
制造業(yè)服務(wù)化的動(dòng)力來源是哪幾項(xiàng)？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
請論述客戶的分類。
題型：問答題
下列哪一項(xiàng)是提問的目的。（）
題型：單項(xiàng)選擇題
服務(wù)革命的核心是什么？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
下列哪項(xiàng)不屬于網(wǎng)絡(luò)客服溝通態(tài)度。（）
題型：單項(xiàng)選擇題
服務(wù)有什么特點(diǎn)？
題型：問答題
網(wǎng)絡(luò)客服的溝通接待流程第一步是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
什么是客戶服務(wù)？
題型：問答題
按照客戶所處時(shí)間狀態(tài)可以分為哪幾類？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
服務(wù)革命的表現(xiàn)形式有哪些？
題型：問答題