A.生產(chǎn)過(guò)程
B.組織結(jié)構(gòu)
C.人員結(jié)構(gòu)
D.生產(chǎn)效率
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.合作型CRM
B.協(xié)作型CRM
C.分析型CRM
D.分工型CRM
A.資產(chǎn)
B.消費(fèi)水平
C.信息
D.忠誠(chéng)度
A.消費(fèi)者
B.供應(yīng)商
C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
D.相關(guān)市場(chǎng)
A.正確的
B.錯(cuò)誤的
C.不能肯定
D.看情況而定
A.會(huì)議室導(dǎo)航
B.二次開(kāi)發(fā)與確認(rèn)
C.CRM流程測(cè)試
D.業(yè)務(wù)藍(lán)圖的初步確定
最新試題
客戶關(guān)懷方法主要指企業(yè)與客戶交流的手段，包括（）等。
客戶分級(jí)管理中，長(zhǎng)尾客戶可以直接淘汰。
一般來(lái)說(shuō)，老客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格等影響滿意度要素的敏感度較高，對(duì)企業(yè)的某些失誤更能夠包容。
客戶滿意包括3個(gè)層次，其中不包括（）。
穩(wěn)定期是客戶關(guān)系發(fā)展的成熟階段，也是最高階段。
優(yōu)質(zhì)客戶指的是客戶本身的“素質(zhì)”好，對(duì)企業(yè)（）的客戶。
汽車(chē)公司針對(duì)新品召開(kāi)了發(fā)布會(huì)，并邀請(qǐng)客戶參加現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和試駕等活動(dòng)，這一行為屬于（）。
客戶檔案必須（）。
客戶投訴是企業(yè)非常有價(jià)值、免費(fèi)的信息來(lái)源。
客戶名冊(cè)又稱（）。