一家生產(chǎn)型公司，在過去幾年里取得了飛速發(fā)展。高級管理層想在中國擴大市場份額，增加對外出口量。總經(jīng)理在國內(nèi)一所高校讀EBMA，在這里他第一次了解到平衡計分卡的系統(tǒng)。他請了一家咨詢公司向他的高級管理團隊介紹平衡計分卡方法，并在整個公司內(nèi)實施。  咨詢顧問先向高級管理層做了演示，然后幫助他們一起討論公司的戰(zhàn)略并設(shè)定公司目標。他們應(yīng)用平衡計分卡首先設(shè)定了公司的戰(zhàn)略目標、指標、目標值和行動方案。公司目標然后再按照縱向或橫向聯(lián)盟落實到下一層部門。部門之間確定它們互相合作的關(guān)系，并拫據(jù)部門之間相互的齊望，將有關(guān)指標結(jié)合到部門的平衡計分卡中。這時再開始設(shè)定個人目標，并制定能力發(fā)展計劃。他們運用平衡計分卡戰(zhàn)略績效管理軟件定期對績效進行跟蹤。通過把績效和浮動薪資計劃有機結(jié)合起來，員工的積極性得到很大提高。   整個管理流程從戰(zhàn)略逐漸轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵任務(wù)。業(yè)務(wù)流程經(jīng)過了分析和重新設(shè)計，并且改進設(shè)計方案也得到了實施。工作描述放在最后修改，這時戰(zhàn)略已經(jīng)明確，流程也重新設(shè)計過?；竟べY也根據(jù)市場變化加以調(diào)整，但是調(diào)整的幅度影響不是很大，因為浮動薪資使經(jīng)理和員工只要改進績效就有機會賺取更多。最終公司實現(xiàn)了戰(zhàn)略目標，經(jīng)理和員工的薪水和福利也獲得了提高。

該企業(yè)是一家中型企業(yè)，下設(shè)人事部、財務(wù)部、投資部、工程部、銷售部、預(yù)算管理部等六大部門，目前員工60多人。該企業(yè)通常在年終對員工進行民主測評，測評結(jié)果和員工獎金掛鉤。由于測評工具比較簡單，實際上并未起到區(qū)別優(yōu)劣的作用，年終獎分配時只能由管理層在企業(yè)內(nèi)部進行“平衡”，企業(yè)中的平均主義氣氛十分濃厚。

A企業(yè)是一家房地產(chǎn)公司，近日來HR正為員工的考勤情況堪憂。為何？公司整體的考勤狀況始終不理想，尤其是公司的售樓部，考勤情況十分不理想，且有愈演愈烈之勢！看來，加強員工考勤管理是勢在必行了。故HR對原公司《員工考勤管理制度》加大執(zhí)行力度。三個月下來，員工的考勤情況確有很大改觀。其中，行政人員已經(jīng)基本上杜絕了遲到現(xiàn)象?？墒鞘蹣遣康那闆r卻不是很盡如人意。尤其是一到雨雪天，遲到現(xiàn)象依然如故?？磥?，不加大懲罰力度是不行了！于是，在原《員工考勤管理制度》的基礎(chǔ)上，除了加大經(jīng)濟上的處罰外，視情結(jié)還加上了行政上的處罰。原以為可以收令行禁止之效，可沒想到的是售樓部反應(yīng)冷淡。你罰你的，我晚我的。這下HR可范難了！幾經(jīng)思索，多方求證后，作出了如下決定。“售樓部的接單為排號接單，而排號的順序?qū)⒆裱綅彽捻樞?rdquo;。新規(guī)定一經(jīng)落實，頓收奇效，不但日常的考勤有了保障，而且越是天氣惡劣員工的考勤時間反而越準時。

A企業(yè)是一家房地產(chǎn)公司，近日來HR正為員工的考勤情況堪憂。為何？公司整體的考勤狀況始終不理想，尤其是公司的售樓部，考勤情況十分不理想，且有愈演愈烈之勢！看來，加強員工考勤管理是勢在必行了。故HR對原公司《員工考勤管理制度》加大執(zhí)行力度。三個月下來，員工的考勤情況確有很大改觀。其中，行政人員已經(jīng)基本上杜絕了遲到現(xiàn)象?？墒鞘蹣遣康那闆r卻不是很盡如人意。尤其是一到雨雪天，遲到現(xiàn)象依然如故?？磥?，不加大懲罰力度是不行了！于是，在原《員工考勤管理制度》的基礎(chǔ)上，除了加大經(jīng)濟上的處罰外，視情結(jié)還加上了行政上的處罰。原以為可以收令行禁止之效，可沒想到的是售樓部反應(yīng)冷淡。你罰你的，我晚我的。這下HR可范難了！幾經(jīng)思索，多方求證后，作出了如下決定。“售樓部的接單為排號接單，而排號的順序?qū)⒆裱綅彽捻樞?rdquo;。新規(guī)定一經(jīng)落實，頓收奇效，不但日常的考勤有了保障，而且越是天氣惡劣員工的考勤時間反而越準時。